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    公眾服務平臺


           公眾服務平臺主要為服刑人員親屬和社會公眾提供通過手機、電腦等途徑了解監獄的窗口,溝通的橋梁,同時還提供方便快捷的咨詢服務,服刑人員親屬能隨時隨地、方便快捷的通過手機了解服刑人員在獄內的表現及相關情況,以便加強溝通,協助開展幫教活動,提高服刑人員改造質量。

    功能介紹

    01

    最新熱點

           主要是將政務、獄務等模塊進行分類,并且為用戶提供了常用模塊的快捷鍵。包括重要新聞、常用功能和最新公告三部份。

    02

    政務公開

           政務公開向社會公眾提供監獄最新動態和相關法律法規的查詢,以公開促公正、以透明保廉潔的思想,大力推進“陽光執法”,把社會最關心、與服刑人員切身利益最密切、最容易引發矛盾和滋生腐敗的執法環節置于全社會的有效監督之下,從而促進監獄機關和監獄人民警察依法、嚴格、科學、文明執法,樹立現代化文明監獄的新形象。

    03

    獄務公開

           獄務公開的主要包括政策法規、刑罰執行情況公示和服刑人員獄內信息三部份內容。

           政策法規包括刑罰執行、獄政、教育改造、生活衛生等幾大方面的政策法規,以促進社會公眾對監獄獄務、服刑人員法定的權利和義務等方面的了解。

            刑罰執行情況公示主要是將服刑人員有關減刑、假釋等執行情況進行公示,讓社會公眾對執行情況有效監督。

            服刑人員獄內信息主要面向服刑人員親屬,讓親屬能夠方便、真實的了解服刑人員在獄內包括刑罰、教育、生活等方面的具體情況。

    網上辦事

    交通指南

           對于一些不熟悉監獄位置的家屬,系統可以通過對相關交通路線進行引導,包括乘坐的相關交通工具等。

    會見日查詢

           服刑人員在服刑期間,按照規定可以會見親屬、監護人。為了方便服刑人員家屬知道監獄單位的會見日安排,系統將提供監獄單位會見日的查詢功能。

    預約會見申請

           服刑人員家屬可通過手機APP向監獄單位預約選擇普通會見或者互聯網遠程視頻會見。

    申請幫教

            服刑人員家屬可通過手機APP幫教申請功能進行申請親屬幫教。

    預約親情電話

           為服刑人員及家人提供了更便捷的親情溝通渠道,家屬通過手機APP進行預約,預約通過審批后,短信回復給家屬,在某個時間段內與服刑人員進行電話溝通。

    互動平臺

           主要用于監獄單位和服刑人員家屬的一個交流平臺,例如有關法規、政策、程序等問題的咨詢。包括信箱、咨詢、投訴等。

    監獄長信箱

           “監獄長信箱”是社會公眾和服刑人員親屬向監獄長反映問題的信箱,接受服刑人員親屬的申訴、檢舉、控告材料,并指定專人開啟,負責處理。

    紀檢信箱

           對監獄或個人的違法違紀行為,公眾可以通過紀檢信箱進行實名舉報。

    網上咨詢

           受理對監獄有關法規、政策、程序等問題的咨詢,為保證用戶的個人隱私,系統在接收咨詢時將會反饋了一個“查詢編號”,親屬可通過“查詢回復”子欄目輸如“查詢編號”和姓名查閱監獄的答復情況。

    網上投訴

           公眾對監獄各部門及工作人員依法辦事、工作作風、服務態度以及服務質量方面的投訴;投訴人要求答復辦理情況的,須留下真實姓名和聯系方式,監獄將在核實投訴人身份后予以答復。

    基礎功能

           系統提供消息訂閱和推送服務,用戶可以通過APP靈活訂閱需要系統主動推送的各類信息,包括政務信息、獄務信息等。

           比如,服刑人員親屬可以通過APP訂閱服刑人員相關消息,一旦服刑人員的信息發生變化時,則將最新情況主動推送給服刑人員親屬。

    消息訂閱

           用戶可以通過APP靈活訂閱需要系統主動推送的各類信息,包括政務信息、獄務信息等。

    推送服務

           監獄根據用戶訂閱的內容,將相關信息主動推送給用戶。當系統有更新或者重大新聞時,監獄也可根據需要主動推送消息給用戶。

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